Aviso importante
Están suplantando a Descentraliza
Nos han informado de que hay personas contactando a particulares y haciéndose pasar por miembros de nuestro equipo. No tienen ninguna relación con Descentraliza.
Cómo trabajamos
- Nunca te contactamos si tú no lo has hecho antes: solo respondemos a quien nos ha escrito, ha rellenado el formulario o ha reservado una cita en esta web.
- Nunca te pediremos que envíes criptomonedas ni que hagas un pago para «liberar» o «recuperar» tu dinero.
- Nunca te pediremos claves, frases semilla ni códigos de verificación, ni que instales programas de acceso remoto (AnyDesk, TeamViewer…).
- Nunca te garantizaremos que vas a recuperar tu dinero. Nadie serio puede prometerlo.
Nuestros únicos canales oficiales
- Web: descentraliza.es
- Email: hola@descentraliza.es. Cualquier otra dirección no es nuestra.
- Teléfono y WhatsApp: 694 28 04 25, para que nos llames o escribas tú. No hacemos llamadas comerciales ni contactamos a nadie por iniciativa propia.
- Redes: X (@DescentralizaEs) y Facebook
Ojo: el número que ves en pantalla se puede falsear
Con una centralita virtual es posible hacer que una llamada o un SMS aparezca como si viniera de nuestro número real (694 28 04 25). Por eso la regla es sencilla: si recibes una llamada o un mensaje «nuestro» que no esperabas, aunque aparezca nuestro número, no hagas nada, cuelga y llámanos tú o escríbenos a hola@descentraliza.es.
Si alguien dice ser de nuestro equipo y te contacta sin que nos hayas escrito antes, no es Descentraliza, use el número, el email o el perfil que use.
¿Qué es el «spoofing» y por qué no basta con mirar el número?
El número que aparece en tu pantalla cuando te llaman no demuestra quién llama. Es un dato que envía quien hace la llamada, y con una centralita virtual por internet se puede configurar para que muestre el número que se quiera: el de tu banco, el de la Policía o el nuestro. La red telefónica lo transmite tal cual y tu móvil lo enseña como si fuera real. Con los SMS ocurre algo parecido con el nombre del remitente, que puede aparecer incluso en la misma conversación que los mensajes auténticos.
A nosotros ya nos ha pasado: se han usado centralitas virtuales para que las llamadas aparecieran con nuestro número.
Desde 2025, la normativa española (Orden TDF/149/2025) obliga a las operadoras a bloquear muchas de estas llamadas, como las que llegan del extranjero mostrando un número español. Pero no las detiene todas, y no se aplica a WhatsApp ni a Telegram. La regla que recomienda el Banco de España sigue siendo la única segura: cuelga y llama tú al número oficial.
Si te han contactado en nuestro nombre
- No pagues, no envíes nada y no instales ningún programa.
- Guarda las pruebas: el número o perfil, el nombre que usó, los mensajes, emails y capturas.
- Escríbenos a hola@descentraliza.es para confirmarlo. Nos ayuda a perseguir la suplantación.
- Si ya has pagado, avisa cuanto antes a tu banco y denuncia. Te explicamos cómo en cómo denunciar una estafa con criptomonedas.
Aviso publicado en noviembre de 2026.